أتمتة الأعمال في السعودية
ربط الأنظمة القائمة ليُدخل السجل مرة واحدة ويبقى متسقًا أينما استُخدم.
ابدأ مشروعكخدمات البناءالمشكلات التي تحلّها
ينقل الموظفون البيانات بين الأنظمة يدويًا، وكل نقل فرصة أخرى لضياعها.
- 01
الموظفون ينقلون البيانات بين الأنظمة يدويًا
تصدير واستيراد يوميان يُبقيان نظامين متوافقين تقريبًا. وكل نقل فرصة لضياع سجل أو إدخاله خطأً.
- 02
الأنظمة تتعارض ولا أحد يعرف أيها الصحيح
يحتفظ نظامان بالعميل أو المنتج نفسه بقيم مختلفة، والمطابقة مجرد تخمين.
- 03
العمل ينتظر أن ينتبه أحدهم
لا تتقدم الخطوة إلا حين يتفقد شخص مجلدًا أو بريدًا واردًا. والتأخير غير مرئي حتى يسبب مشكلة.
- 04
التكاملات موجودة لكن لا أحد مسؤول عنها
تعمل البرامج النصية على جهاز أحدهم. وحين تتعطل، يُكتشف العطل في مرحلة لاحقة بعد أيام.
ما يشمله العمل
تكامل بين الأنظمة القائمة، ليُدخل السجل مرة واحدة ويبقى متسقًا أينما استُخدم.
التكامل بين الأنظمة
ربط أنظمة الأعمال ليُنشأ السجل مرة واحدة وينتقل إلى البقية.
أتمتة سير العمل
أتمتة الخطوات القائمة على قواعد لا على التقدير، وترك التقدير للبشر.
تبادل البيانات المجدول
نقل موثوق بين الفروع والشركاء والمقر الرئيسي، مع إظهار الأعطال بدل أن تمر بصمت.
مسارات إعداد التقارير
بيانات تُجمع تلقائيًا، ليصبح التقرير استعلامًا لا مهمة شهرية.
المراقبة والتنبيهات
تكاملات تُبلغ عن حالتها بنفسها، فيُعرف العطل لحظة حدوثه.
كيف ننفّذها
التتبّع
تتبّع السجل عبر كل نظام يمر به، وتوثيق مواضع إعادة إدخاله.
القرار
فصل ما هو قاعدة فعلًا عمّا يتطلب تقديرًا. ولا يُؤتمت إلا ما هو قاعدة.
البناء
تنفيذ التكامل مع التحقق من البيانات وسلوك محدد عند الإخفاق.
الإثبات
التشغيل بالتوازي مع الإجراء اليدوي والمطابقة حتى يتطابقا.
الانتقال
إيقاف الخطوة اليدوية فقط بعد إثبات نجاح الخطوة المؤتمتة.
المراقبة
تنبيهات تكشف العطل فورًا لا في مرحلة لاحقة.
بعد الإطلاق
- مراقبة وتنبيهات لكل تكامل
- تعديلات كلما تغيرت الأنظمة المرتبطة أو تحدّثت
- تقارير المطابقة بين الأنظمة المرتبطة
- سلوك موثّق عند الإخفاق، يشمل من يُبلَّغ
القطاعات
الشحن والخدمات اللوجستية، المستودعات، التجزئة والتجارة الإلكترونية، الأغذية ومكوناتها
أنظمة تُقدَّم من خلال هذه الخدمة
نظام العملاء والمشاريع والفوترة
العملاء والعملاء المحتملون والمشاريع والمهام والفوترة في مجموعة سجلات واحدة.
أسئلة تطرحها المنشآت
ما الذي يمكن أتمتته؟
الخطوات التي هي قواعد وليس حكمًا: نقل السجلات بين الأنظمة، وتبادل البيانات المجدول، والتقارير التي يتم تجميعها يدويًا اليوم.
هل علينا استبدال أنظمتنا الحالية؟
لا. العمل يربط الأنظمة المستخدمة بالفعل، بحيث يتم إدخال سجل مرة واحدة ويبقى متسقًا في كل مكان يتم استخدامه.
ماذا يحدث إذا تعطّل أحد التكاملات؟
كل تكامل يبلغ عن صحته وله سلوك موثق عند الفشل، بما في ذلك من يتم إخطاره، بحيث يتم معرفة الفشل عند حدوثه.
كيف تثبتون أن الأتمتة صحيحة؟
يعمل جنبًا إلى جنب مع العملية اليدوية ويتم التوفيق بينهما حتى يتفقان. الخطوة اليدوية يتم تقاعدها فقط عندئذ.
تحدّث مع الفريق الذي سيبنيه.
أخبرنا بما تحتاج عملياتك إلى إنجازه، وسنخبرك بما يتطلبه الوصول إليه، بما في ذلك الجوانب غير اليسيرة.
ابدأ مشروعك