1. الرئيسية
2. الخدمات
3. البناء
4. السحابة والبنية التحتية لتقنية المعلومات

الحوسبة السحابية والبنية التحتية في السعودية

تصميم البيئة التي يعتمد عليها نظام الأعمال وترحيلها وتشغيلها، بحجم يناسب حمل العمل لا أكبر فئة متاحة.

المشكلات التي تحلّها

تُصان الخوادم والشبكات بردّ الفعل فقط، ولم تُختبر خطة الاستعادة فعليًا قط.

1. 01

   خطة الاستعادة لم تُختبر قط

   تعمل النسخ الاحتياطية ويُفترض أنها سليمة. لكن لم يستعد أحد نسخة منها تحت ضغط الوقت، فوقت الاستعادة الفعلي مجهول.

2. 02

   البنية التحتية تُصان بردّ الفعل

   لا يبدأ العمل إلا حين يتعطل شيء. وتُعالج السعة والتحديثات وتجديد الشهادات بوصفها حوادث لا أعمالًا روتينية.

3. 03

   تكاليف السحابة ارتفعت دون أن يقرر أحد ذلك

   حُدّدت أحجام البيئات لمرحلة الإطلاق ولم تُراجع بعدها قط. فالفاتورة تعكس أكبر ذروة مرّ بها النظام.

4. 04

   الوصول عن بُعد رُتّب على عجل

   فُتح الوصول بسرعة حين دعت الحاجة ولم يُراجع بعدها، فأصبح ما يمكن الوصول إليه من الخارج أكثر مما يقصده أحد.

ما يشمله العمل

نشر البيئة التي يعمل عليها النظام وترحيلها وتشغيلها يوميًا، بحجم يناسب حمل العمل لا أكبر فئة متاحة.

• النشر والترحيل السحابي

  نقل أحمال العمل إلى المنصات السحابية مع إمكانية التراجع في كل خطوة.

• بناء الخوادم وصيانتها

  بيئات مبنية وفق معيار موثّق، لتكون إعادة البناء إجراءً واضحًا لا عملية تنقيب في المجهول.

• الشبكات

  ضبط التوجيه والتبديل والجدران النارية لاتصال موثوق ومُحكم.

• الوصول الآمن عن بُعد

  وصول للفرق العاملة عن بُعد والموزّعة، محدود بما يحتاجه كل دور فعلًا.

• النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث

  نسخ احتياطية مع استعادة مُختبرة ووقت تعافٍ وافقت عليه المنشأة فعلًا.

• الاتصالات الصوتية والموحّدة

  الاتصالات الصوتية وأدوات التعاون مدمجة مع بقية البنية.

كيف ننفّذها

1. التدقيق

   توثيق ما يعمل، وأين، وعلى أي بنية، ومن يستطيع الوصول إليه.

2. التصميم

   بيئة مستهدفة بحجم يناسب حمل العمل الفعلي، مع تحديد خطة التعافي مسبقًا.

3. الترحيل

   النقل على مراحل مع إمكانية التراجع في كل منها، بدل الانتقال الكامل في عطلة نهاية أسبوع واحدة.

4. التحصين

   معالجة ما كشفه التدقيق، والتحقق بدل الافتراض.

5. التحقق

   اختبار الاستعادة. فالنسخة الاحتياطية غير المختبرة ليست خطة تعافٍ.

6. التشغيل

   المراقبة والتحديث ومراجعة السعة وفق جدول منتظم.

بعد الإطلاق

• تحديثات مجدولة وتجديد للشهادات
• مراجعة السعة مقابل الاستخدام الفعلي
• اختبار الاستعادة على فترات محددة
• مراجعة الصلاحيات كلما تغيّر الفريق
• الاستجابة للحوادث وفق مسار تصعيد متفق عليه

القطاعات

الشحن والخدمات اللوجستية، المستودعات، التجزئة والتجارة الإلكترونية، السفر والسياحة، الأغذية ومكوناتها

أسئلة تطرحها المنشآت

• هل يمكنكم نقل خوادمنا إلى السحابة؟

  نعم، في مراحل مع موضع تراجع في كل خطوة، بدلاً من قطع نهاية أسبوع واحد.

• كيف نعرف أن النسخ الاحتياطية تعمل؟

  يتم اختبار الاستعادة على فاصل زمني محدد، مع وقت استرداد متفق عليه من قبل الأعمال. النسخة الاحتياطية غير المختبرة ليست خطة استرداد.

• هل تُعدّون الشبكات والوصول عن بُعد؟

  نعم: التوجيه، التبديل وجدران الحماية، والوصول عن بعد الآمن نطاقًا لما يحتاجه كل دور.

• هل ستتولون إدارة البيئة بعد ذلك؟

  نعم: التصحيح المجدول وتجديد الشهادات، مراجعات القدرة مقابل الاستخدام الفعلي، مراجعات الوصول، والاستجابة للحوادث مع مسار تصعيد متفق عليه.

تحدّث مع الفريق الذي سيبنيه.

أخبرنا بما تحتاج عملياتك إلى إنجازه، وسنخبرك بما يتطلبه الوصول إليه، بما في ذلك الجوانب غير اليسيرة.